image

Можно ли было поступить по человечески?

Вопрос:
Больная 75 лет,рак-цирроз 4 степени.Сильный асцит.Придя домой,увидел,что состояние мамы резко ухудшилось.На вопрос что именно болит,получил ответ,что внутри все давит и болит.Решив ,что это по причине асцита,решил вызвать скорую.Позвонил,диспетчер все выслушала,задала несколько вопросов и сказала Ждите.Приехали два фельдшера.Все им рассказал.Они прослушали маму,сняли кардиограмму,еще что то с ней делали,температуру замеряли,я не помню.Решив ее госпитализировать,они честно стали предупреждать меня,что маму могут не взять в больницу из за отсутствия мест ( типа люди лежат в коридорах и на полу )и если это произойдет,обратно они ее не повезут.Я на эту фразу не обратил внимания,так как было не до таких нюансов.Позвал соседа и на носилках вместе с шофером скорой спустили маму ( она практически не ходячая ).Приехав в приемный покой,мы стали ждать врача прямо в машине.Вскоре она пришла,стала осматривать и ощупывать маму.Задала ей несколько вопросов,на которые отвечал я,так как мама,измученная всеми перемещениями,не могла уже говорить.Потом вызвала меня и мы пошли в кабинет.Там состоялся тяжелый разговор,что госпитализировать ее еще рано,так как печень еще прощупывается,живот мягкий.Помочь она ничем не может,таков наш крест.И пр. пр.И вообще зачем я приехал.В итоге,я с ней согласился,и она ушла.Дальше я пошел и сел в скорую.Через пять-десять минут мне стало понятно,что что то происходит вокруг нас.Мне дали сотовый,сказав что бы я поговорил со старшей на скорой ( или как то по другому ).На вопрос Что вы от нас хотите? я ответил что ничего,просто отвезите нас домой обратно.И тут мне ответили Мы не такси!.И вот тут я все понял.Я не буду описывать истерику,случившуюся со мной в дальнейшем,слезы,крики,мольбу к фельдшерам,к шоферу.Ответ был один Мы все понимаем,она не ходячая,но если мы вас повезем,нас накажут,уволят, и пр.В итоге маму выкатили в приемный покой,переложили на другую каталку и скорая быстро испарилась.Я вызвал такси и кошмар продолжился,потому что я поднимал не ходячую больную на третий этаж.На следующий день я посетил онколога,она сказала,что о скандале знает,что скорая была НЕ ПРАВА,а вопрос с асцитом решат недели через две.Вопрос:есть ли смысл писать жалобу именно на действия старшей,ибо к фельдшерам у меня претензий нет?

Ответ:
Сочувствую Вашей ситуации, однако Ваш онколог не ориентируется в обязанностях 03. "Скорая" занимается исключительно экстренной помощью - услугу доставки больных из стационара домой 03 не осуществляет (видимо, бригада об этом Вас предупреждала). Фельдшеры, шофер и старший врач смены - люди подневольные, и не могут распоряжаться государственным транспортом.


С уважением, консультанты сайта

Дата создания: 21.02.2014 00:00:00

Возврат к списку